如果有人问我,踏入职场要学习的第一件事是什么?
我想我会毫不犹豫地回答——发邮件!
曾经看过这样一句让我印象十分深刻的话:
“电子邮件能够将事情书面化,沉淀声音,落实决策,能够不受人在不在场影响,能够更加广泛知会信息、征询建议。”
没错,电子邮件是职场中不可或缺的一部分。
学会发邮件,学会得体地发邮件,尤其是学会得体地回复邮件,也是我心里职场新人的第一要务。
因为一封漂亮得体的邮件发出去,能够极大地有利于树立你在对方心目中的专业形象,甚至能够推动原本效率不高的沟通和交流,让工作变得更加简单顺畅。
2016年的3 月 8 日,电子邮件之父,同时也是@符号的发明者雷·汤姆林森去世了。
据说,截止当时,全球每天发送出去的邮件有 1990 亿封,至少有 10 亿用户在使用电子邮件。
电子邮件的使用,是每一个职场上的人几乎都无法避免的工作之一。
那么,
......
下面跟大家一起分享一下自己写邮件过程中学到的知识和自己琢磨的体会,
也请大家务必根据自己职位和行业的实际情况来进行使用前的筛选~
首先
我们应该明确电子邮件在职场中的作用:
同时,
围绕它的这些作用,我将从以下五个方面尽可能详细地展开~
第一
内容
一、邮件要简短,重点突出
写邮件不是写文章,一般来说,不超过五句话的邮件更容易被人快速地回复。
组织邮件语言的时候要尽可能地精炼语句,把那些没用的废话和修饰语都去掉。
简短的同时重点要突出。
所谓重点呢,就是要让收件人看到邮件后清楚地知道:
二、设置一个规范得体的签名
邮件后的签名体现了公司形象的问题,一般来说格式应该是:姓名/公司全称/部门/项目组/联系方式
当然,如果公司有统一的模板,就还是要用统一的。
如果发送的邮件里面有附件,那么最好在正文部分1、2、3、4条思路清晰地概括附件里的内容。
让收件人不需要下载附件,就能大体了解附件里说了些什么东西。
这对于提高沟通效率非常非常有帮助~!