摘要：
北京紫火金科技发展有限公司... 随着电力事业的发展建设步伐的加快，电视电话会议系统作为在生产中提高工作效率的现代沟通方法，显示出巨大的优势。它可以提高电力系统通信和交换技术的企业，为了节省旅行费用，召集、会议培训，准确传达会议精神，以缩短上层领导决策周期，因此被广泛应用于电力系统。本文主要介绍看电视电话会议系统运行维护和安全管理，提出了制定反事故应急预案，定期开展春季和秋季，安全检查，以确保电视电话会议系统的安全，可靠，稳定，高效运行。
1 规范化管理的必要性
随着电力系统加强集约化管理和努力构建现代型、集约型企业工作的不断深入，针对电网管理、电力建设的电视电话会议日益增加。由于会议的重要性高、范围广，因而对电视电话会议系统的可靠性和质量提出了更高的要求。因此，如何开展有特色的管理工作，保障电视电话会议系统的安全可靠运行，充分发挥该系统为电力系统服务的优势，是当前电视电话会议系统管理人员工作的重中之重。
2 规范化管理的范围
2.1 建立系统管理机制
电视电话会议系统规范化管理应以网络结构坚固化、系统平台一体化、业务应用智能化、技术装备标准化、通信管理集约化为总体建设目标。要坚持管理创新、服务创新，建立一套完整成熟的电视电话会议系统管理机制，并加强对电视电话会议系统的运行维护管理，提高电视电话会议的质量和服务水平，从而更好地为电力生产提供快速、便捷、高效、经济、安全的通信服务。
2.2 制定系统管理规章制度
制度化是做好系统管理工作的基础。根据电视电话会议系统的使用情况，制定电视电话会议系统管理办法、会议室管理制度、电视电话会议系统设备管理规定等制度，规范系统管理人员应该做什么、如何去做，从而使系统管理实现制度化、规范化。
2.3 完善系统设备技术资料档案
(1) 规范设备接线标识。各类设备的连接线应做有详细的标识，使线缆走向、连接清晰，有条不紊，方便日常维护管理。
(2) 绘制系统结构图、设备接线图。设备之间的连接应有图、有记载，以便查阅与维护。
(3) 建立系统设备台账。
(4) 建立工具仪表台账。
(5) 编写电视电话会议系统实际操作步骤书，用标准的流程约束、规范设备专责人的实际操作步骤，确保操作无差错。
(6) 规范试值机标准卡、试值机报告样式。制作试值机标准卡，以规范会前联调时应检查、测试的内容，有效杜绝现场作业的随意性和盲目性，确保作业过程的安全和质量。
2.4 备齐系统机房的技术资料和记录
(1) 全程网络结构示意图。
(2) 机房布线系统图，包括传输电缆、外围设备与主机的连接、电力及照明等各种布线系统图。
(3) 机房设备平面布置图和配线图。
(4) 设备说明书、电路图。
(5) 设备履历表。
(6) 验收记录和定期测试记录。
(7) 设备运行日志。
(8) 电视电话会议记录。
(9) 设备障碍及处理记录。
(10) 电视电话会议系统人员联络表。
2.5 系统备品备件管理
(1) 电视电话会议系统的备品备件应由专人保管，并定期检查。
(2) 对故障设备应做明显的标志并及时修复。
3 系统专责人岗位技术培训
电视电话会议系统专责人是设备的具体操作者，负责设备的运行维护，在会议前对系统进行调试，在会议的过程中监视设备的运行状况。专责人应具有较高的政治素质，能严格遵守会议及通信保密的有关规定。
电视电话会议系统作业流程实时性强、自动化程度低，主要依赖人工操作和随机应变。因此，系统专责人必须经过专业的技术培训，掌握电力通信基本原理、电视电话会议系统框架结构、标准协议、设备性能、运行维护知识，熟练掌握设备的操作，具有分析处理设备障碍的能力，在会议召开期间全程监视设备的运行情况，出现异常能及时应对快速处理，确保设备正常运行，会议顺利召开。
4 系统的运行维护
4.1 例行试机
每月第 1 周的周二 (节假日顺延到第 2 个工作日)09:00 进行会议系统例行调试，检测会议终端的音视频信号的质量，确定设备及线路的工作是否处于正常状态，并对出现问题的设备及线路进行及时检查维修。
4.2 会前调试
在接到召开电视电话会议的通知后，系统专责人按照通知要求的联调时间，对系统进行会前调试。会前调试与上级会场之间的联络要使用规范用语，要检查、掌握会场机线设备的运行情况、音视频传输效果、会场设置等，并为调整检修留有充足的时间。试机时，发现机线设备故障、音视频传输效果不好或会场设置存在问题时，上级会议控制人员与下级会议控制人员应积极配合，尽快解决问题，确保设备运行正常，图像清晰、声音流畅。
4.3 调试工作原则
(1) 保证质量。通过调试，确保图像清晰、声音正常。
(2) 全面调试。落实“一主两备三重”的保障措施，对主用系统、备用系统、应急系统和联络指挥系统进行全面调试检查。
(3) 熟练操作。检查操作人员对操作的程序、步骤等是否熟练掌握。
(4) 规范作业。使用规范术语，按照规范步骤，检查规范项目，完成规范报告。
4.4 调试内容
联合调试主要包括以下必查内容：
(1) 电视电话会议系统图像及声音质量;
(2) 专线式电话会议系统声音质量及切换操作;
(3) 技术保障人员联络指挥系统声音质量;
(4) 应急系统图像及声音质量。
联合调试工作完成后，系统专责人应及时向上级运行单位提交调试报告。
4.5 会场值机
(1) 会场应明确现场指挥、技术保障、会场专责人、传输、交换、电源等相关岗位的具体安排，并将人员名单、联系方式汇总，建立电视电话会议系统通信联系表。
(2) 会场值机人员应坚守岗位，注意力高度集中，密切关注会议议程的进展情况，服从上一级会场的统一指挥，及时按导播方案和操作指令进行操作，随时监视、监听会场图像声音状况，发现异常时按应急预案及时操作处理。
