3、第三步退货退款的时候,可以先和商家沟通一下,这样可以更快退款,如果商家拒绝,可以让淘宝客服介入,如下图所示:
本文目录
淘宝如何找到客服介入,淘宝确认收货后多久可以申请售后?
有时候我们在使用淘宝的时候,想知道确认收货后多久可以申请售后,下面来介绍一下方法
1、第一步我们首先需要知道淘宝确认收货后15天以内是可以申请售后的,如下图所示:
2、第二步在确认收货的15天以内,点击申请售后,可以直接退货退款,如下图所示:
3、第三步退货退款的时候,可以先和商家沟通一下,这样可以更快退款,如果商家拒绝,可以让淘宝客服介入,如下图所示:
4、第四步如果确认收货后过了15天,是不能申请售后的,如下图所示:
5、第五步点击申请售后,会出现不满足条件,无法申请退款的界面,如下图所示:
如何申请淘宝客服介入退款退货?
淘宝购物后如果申请退款退货,卖家如果拒绝申请,这时候需要淘宝客服的介入,申请页面会有个按钮“申请淘宝客服介入”点击即可。
淘宝上退款申请客服介入有用吗?
淘宝退货客服介入是有用的,在遇到淘宝不退货,想要申请客服介入的话,可以直接在商品订单页面找到投诉卖家功能,申请客服介入处理。也可以直接在我的淘宝页面找到官方客服服务,发送相应的订单申请客服介入处理。
淘宝卖家不退款客服介入有用吗?
如果买方不会影响第二次出售,淘宝介入有用的。
申请了淘宝介入还可以修改退货退款申请吗?
1、卖家未同意退款协议或拒绝退款协议:
可以进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面点击“修改退款协议”,重新填写退款申请即可,在选择不需退货的同时还可以修改退款金额。
2、卖家已经同意了退款协议:
退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”时,将无法再修改退款申请为不退货退款,如双方已通过阿里旺旺协商达成一致不用退货部分退款,您可以在申请退款的3天后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图(上传退款凭证介绍),淘宝客服会在2个工作日内介入处理。
拓展资料:
关于淘宝申请退款
1、首先登录淘宝账号,选择我的淘宝--已买到的宝贝,点开找到要申请退款的单据。