我们经常说的运营,其实就是做关键词排名,而我们做关键词排名的目的就是为了销量。那这两者到底有什么关系呢?这里我主要围绕Listing主要流量入口分析:
1.亚马逊A9算法
相关性,转化率和客户满意度是关键词排名好坏的几个主要指标。
相关性:客户通过哪些关键词购买了你的产品;观察一下搜索框下面的分类,有可能在别的分类里面排名不一样;Search Terms和标题的关键词设置。
转化率:排名靠前的产品最近转化率是否比另外一个高。根据我长期的观察,出单量持续较高的产品,即使刚一开始排名不好,但是过一两周就上来了。毕竟订单量在排名方面权重还是最高的。是相关性和客户满意度的最好证明。
客户满意度:不是很重要,但是也是需要关注的。
2.长尾词
长尾理论大家都应该知道,跟“二八定律”刚好相反。关键词中也有长尾理论,就是一个连接的流量80%来自长尾词,20%来自主关键词。特别对于竞争大需求大的产品,比如手机壳,由于平台产品越来越多,客户更倾向用长尾词来搜索产品,长尾词带来的流量质量高,购买意图强烈,转化率高。
所以,你可以观察一下这两个产品的长尾词排名情况,越多的长尾词排名较好,流量入口就越大。你说的一个关键词排名好但是订单不多,有可能是因为长尾词排名差,流量入口小的原因造成的。
3.引荐流量
亚马逊的推荐系统是世界闻名的,亚马逊平台转化率高很主要得益于它的推荐系统带来的高质量的推荐流量。增加Listing的成交量,会有助于亚马逊给你带来更多更高质量的引荐流量。
除非你在做市场和选品调查,不然,类目排名一点都不重要,因为这永远不是最大的流量入口。更不要说亚马逊混乱的分类机制了。你要知道,我上一个女士手提袋,是可以放在服装类目里面的:)
【什么是排名】
排名概念一:BSR销量排名
排名二字,大多数人没有搞清楚,一般人看到下图就叫排名。
没错,其实这就是排名,这个叫Best Seller Rank,这个排名是怎么来的?
左上角的一行字:Our most popular products based on sales. Updated hourly.
也就是说,BSR排名是一种结果,根据销售数据来决定某个产品在所在类目中的销量排名。
作为卖家,如何提升BSR排名?明显只有一个途径,那就是提升销量。那么其实我们关注的问题并不是提升这个排名,而是提升销量。
请问如何提升销量?至少提升流量和转化率的其中一个!
那么我们会发现,所谓的提升BSR排名,只是我们做了很多工作之后的一个结果反馈,这一个【排名】并不能促进持续的销量提升。
上面我说的是“不能促进持续的销量提升”是有所保留的,我的意思是在一定程度上,如果产品已经在BSR上排名靠前,对产品销量是有一定提升的。
为什么?
一是从流量来源看, 通过点击类目一层一层进行产品浏览的确有其人,当然了,相信大多数是我们伟大的中国卖家们;
二是BSR排名所代表的近期销量等因素,都是关键字搜索排名因素的其中一项内容,属于A9算法的其中一个因素。
排名概念二:关键字搜索排名
众所周知,Amazon的搜索排序算法叫A9,简单来说是综合了 页面质量和近期销量的一种算法。
这是基于关键字搜索产生的一种排名,我们的工作方向应该是寻找热搜关键字,并调整我们的页面使其与关键字高度匹配,符合亚马逊的页面要求,尽可能地排名靠前。
对于Amazon面的每一条listing来说,除了引荐流量以及秒杀、促销活动的流量以外,搜索流量应该是站内流量的最大构成。其实这也是作为一个购物平台必然要有的特点。
所以每一位卖家,关注的排名,不应该是关注BSR排名(这一项可以用来帮助进行市场调查),而是关注自己listing的搜索排名,做好亚马逊的站内SEO。
这一条,应该才是BSR排名产生的原因。
那么关键词排名和类目排名哪个更重要呢?
我认为:关键词搜索排名(包括广告展现排名或者广告位)请更重视。
观点:
80%的自然流量来自于关键词搜索,靠点击产品类目购物的人数相对较少一些。
关键词搜索带有明确的目的,搜starwar cosplay shirt,当然就是要找星球大战的衣服,来亚马逊上找大部分都是要买的,仅特别小的一部分是来做市场调研的。
关键词搜索排名较高,转化率会普遍高一些,且结果首页比后几页的可享有的自然流量更加客观。
关键词搜索出来的结果,都是你的精准同行,至少绝大部分是。你跟同行的差距相对于类目排名上的差距,可观察到的内容更多,可以转换为改进参考的信息也更多。
类目排名可以仅作为自己的排名变化来参考。
类目排名是你listing经营情况的一个最终表象,周期性的反应listing经营情况的一个得分。这是果不能当做因来思考和解决问题。
有些卖家口头上习惯说『我把类目排名做上去来提高销售业绩』,这个思维我不能全部认同。这个『做』可以理解为人为性的(降价、刷单、短期性的外部引流)让订单或者数据增加,结果是排名提高,带来的效果是搜索排位的提高进而影响到了曝光量,在转化率不大变的前提下使得自然订单数增多。
上一点可能一些原因并不能长期稳定在目标排名范围内,比如你停止了『做』,只剩自然订单量造成订单较之前减少,排名跌下来也是情理之中。这是个边际计算的问题。
如果是大类排名,指导意义更少,你不仅仅是在跟自己的同类产品比较,还有跨子类目的产品。B子类目的Best Seller有可能连C类目的#50大类目排名更低。
关键词排名(即关键词搜索的产品排名)和销量排名(即大/小类目排名),没有很必然的联系,至少比较的维度是不同的。
举个极端的例子,同样是卖iphone 6s:
A产品,凡是通过搜索『iphone 6s black』进来的客户,购买率是100%。同等情况下通过搜索相同的关键词,进来购买B产品的客户为0.
A产品,凡是通过搜索『iphone 6s pink』进来的客户,购买率是0。同等情况下通过搜索相同的关键词,进来购买B产品的客户购买率为100%。
搜索『iphone 6s black』和『iphone 6s pink』的次数分别是100和800次(人)。
A产品卖出100 unit,B产品卖出800 unit。
B产品类目排名高于A产品相当多。
持续一段时间,搜『iphone 6s black』,A产品在搜索结果必然高于B产品,但类目排名同时也低于B产品。
那么我们该如何提升我们的关键词排名呢?
1、针对需要推广的词精准匹配烧广告
2、关键词刷单
3、站外折扣引流配合URL提升关键词转化
4、站内秒杀
5、按订单数量比例上revreview适当埋下推广的关键词。
6、刷Q&A 在QA里种下推广词
7、刷feedback提高店铺权重
希望大家能够通过今天的分享把关键字搜索排名做好提高产品的销量:)
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