一种农产品销售管理系统的制作方法

上网导航 2023-12-06 127 0条评论
摘要: 本发明涉及农产品销售设备领域,特别涉及一种农产品销售管理系统。背景技术:农产品是农业中生产的物品,如高粱、稻子、花生、玉米、小麦以及各个地区土特产等...

一种农产品销售管理系统的制作方法

本发明涉及农产品销售设备领域,特别涉及一种农产品销售管理系统。

背景技术:

农产品是农业中生产的物品,如高粱、稻子、花生、玉米、小麦以及各个地区土特产等,国家规定初级农产品是指农业活动中获得的植物、动物及其产品,不包括经过加工的各类产品;

而一种农产品销售管理系统是一种针对农产品销售使用的管理系统,现有的农产品销售管理系统在销售时存在以下问题

(1)、农产品在销售时库存需要人工定期清点,费工费时,且易出现库存不足的空档期隐患,影响销售;

(2)、对于农产品的售后问题需要人为凭借经验去服务解决,每个问题都需要人工解决,效率低下。

技术实现要素:

本发明的主要目的在于提供一种农产品销售管理系统,可以有效解决背景技术中的问题。

为实现上述目的,本发明采取的技术方案为:

一种农产品销售管理系统,包括库存管理系统和售后管理系统,

其中,所述库存管理系统包括库存存量显示模块、进出库信息登记模块和库存存量不足提醒模块,所述库存存量显示模块用于显示销售的农产品实时库存,所述进出库信息登记模块用于在销售农产品进货和出库时,对进出库信息进行登记,所述库存存量不足提醒模块用于在库存存量低于设定阈值时发出提醒;

其中,所述售后管理系统包括售后问题存储模块和售后问题答复模块,所述售后问题存储模块包括问题模块和解决方案模块,所述问题模块用于存储农产品销售时出现的问题,所述解决方案模块用于存储解决问题的方案,所述售后问题答复模块用于针对农产品销售时出现的问题做出相应的答复。

优选的,所述售后问题存储模块还包括录入模块,通过所述录入模块可以录入关于农产品售后问题以及解决方案。

优选的,所述售后问题答复模块包括已录问题答复模块和未录问题答复模块,

所述已录问题答复模块是在所述售后问题存储模块可以搜寻到的问题及解决方案,直接反馈解决方案,问题解决;

所述未录问题答复模块是在所述售后问题存储模块无法搜寻到的问题及解决方案,先通过网络搜索相关问题的解决方案,再反馈解决方案,问题解决;

在无法搜寻到相关问题的解决方案或搜索的问题解决方案不足以解决问题时,发送问题至售后服务人员手机端中,再接收售后服务人员反馈的问题解决方案,反馈解决方案,同时将该问题和解决方案收录至售后问题存储模块中。

优选的,所述库存管理系统具体流程如下:

所述库存存量显示模块显示销售的农产品实时库存;

在农产品进出库时,所述进出库信息登记模块对进出库信息进行登记,并根据进出库信息重新统计库存显示在库存存量显示模块中;

设定农产品库存最低库存存量;

当库存存量低于设定的最低库存存量阈值时,所述库存存量不足提醒模块发出提醒。

优选的,所述进出库信息包括进出库农产品的种类信息、数量信息、进出库时间信息以及实施人员信息。

优选的,所述售后管理系统具体流程如下:

(a)、所述问题模块存储农产品销售时出现的问题,所述解决方案模块存储解决问题的方案;

(b)、接收用户反馈的问题,在所述问题模块搜索该问题;若可以搜索到该问题,则将该问题相对的解决方案直接反馈给用户,问题解决,若无法搜索到该问题则执行下一步;

(c)、通过网络搜索相关问题的解决方案,并将解决方案给用户,问题解决,若无法搜寻到相关问题的解决方案或搜索的问题解决方案不足以解决问题,则执行下一步;

(d)、发送问题至售后服务人员手机端中,再接收售后服务人员反馈的问题解决方案,并将解决方案反馈给客户,问题解决。

优选的,所述售后问题存储模块还包括将所述步骤(c)和所述步骤(d)中的问题和解决方案收录至售后问题存储模块中。

与现有技术相比,本发明具有如下有益效果:

本发明通过在库存管理系统中设置库存存量不足提醒模块,通过库存存量不足提醒模块可以在在库存存量低于设定阈值时发出提醒,及时提醒工作人员添加库存,防止出现库存空档期,且通过库存管理系统中自动更新库存,不需要人工清点,省工省时;

本发明中售后管理系统可以收录各种农产品售后问题,当客户反馈关于农产品的相关问题时,该系统一方面可以在收录的售后问题中搜索相关问题的解决方案,并自动反馈给客户,另一方面可以在网上搜索相关问题的解决方案反馈给客户,还可以将相互问题反馈给工作人员,再接收售后服务人员反馈的问题解决方案,将其反馈给客户,这样使得该系统只有在无法解决问题时才会联系售后服务人员,可以解决问题时直接发送解决方案给客户,节约人力,同时,在解决问题的同时,该系统会自动收录一些新的售后问题和方案,使系统可成长,在下次遇到相同问题时可以自动进行解决方案的反馈。

附图说明

图1为本发明一种农产品销售管理系统中售后管理系统流程框图。

具体实施方式

为使本发明实现的技术手段、创作特征、达成目的与功效易于明白了解,下面结合具体实施方式,进一步阐述本发明。

实施例1

一种农产品销售管理系统,包括库存管理系统和售后管理系统,

其中,所述库存管理系统包括库存存量显示模块、进出库信息登记模块和库存存量不足提醒模块,所述库存存量显示模块用于显示销售的农产品实时库存,所述进出库信息登记模块用于在销售农产品进货和出库时,对进出库信息进行登记,所述库存存量不足提醒模块用于在库存存量低于设定阈值时发出提醒;

其中,所述售后管理系统包括售后问题存储模块和售后问题答复模块,所述售后问题存储模块包括问题模块和解决方案模块,所述问题模块用于存储农产品销售时出现的问题,所述解决方案模块用于存储解决问题的方案,所述售后问题答复模块用于针对农产品销售时出现的问题做出相应的答复。

实施例2

所述售后问题存储模块还包括录入模块,通过所述录入模块可以录入关于农产品售后问题以及解决方案。

所述售后问题答复模块包括已录问题答复模块和未录问题答复模块,

所述已录问题答复模块是在所述售后问题存储模块可以搜寻到的问题及解决方案,直接反馈解决方案,问题解决;

所述未录问题答复模块是在所述售后问题存储模块无法搜寻到的问题及解决方案,先通过网络搜索相关问题的解决方案,再反馈解决方案,问题解决;

在无法搜寻到相关问题的解决方案或搜索的问题解决方案不足以解决问题时,发送问题至售后服务人员手机端中,再接收售后服务人员反馈的问题解决方案,反馈解决方案,同时将该问题和解决方案收录至售后问题存储模块中。

实施例3

所述库存管理系统具体流程如下:

所述库存存量显示模块显示销售的农产品实时库存;

在农产品进出库时,所述进出库信息登记模块对进出库信息进行登记,并根据进出库信息重新统计库存显示在库存存量显示模块中;

设定农产品库存最低库存存量;

当库存存量低于设定的最低库存存量阈值时,所述库存存量不足提醒模块发出提醒。

所述进出库信息包括进出库农产品的种类信息、数量信息、进出库时间信息以及实施人员信息。

实施例4

所述售后管理系统具体流程如下:

(a)、所述问题模块存储农产品销售时出现的问题,所述解决方案模块存储解决问题的方案;

(b)、接收用户反馈的问题,在所述问题模块搜索该问题;若可以搜索到该问题,则将该问题相对的解决方案直接反馈给用户,问题解决,若无法搜索到该问题则执行下一步;

(c)、通过网络搜索相关问题的解决方案,并将解决方案给用户,问题解决,若无法搜寻到相关问题的解决方案或搜索的问题解决方案不足以解决问题,则执行下一步;

(d)、发送问题至售后服务人员手机端中,再接收售后服务人员反馈的问题解决方案,并将解决方案反馈给客户,问题解决。

所述售后问题存储模块还包括将所述步骤(c)和所述步骤(d)中的问题和解决方案收录至售后问题存储模块中。

结合实施例1-4所述,本发明通过在库存管理系统中设置库存存量不足提醒模块,通过库存存量不足提醒模块可以在在库存存量低于设定阈值时发出提醒,及时提醒工作人员添加库存,防止出现库存空档期,且通过库存管理系统中自动更新库存,不需要人工清点,省工省时;

本发明中售后管理系统可以收录各种农产品售后问题,当客户反馈关于农产品的相关问题时,该系统一方面可以在收录的售后问题中搜索相关问题的解决方案,并自动反馈给客户,另一方面可以在网上搜索相关问题的解决方案反馈给客户,还可以将相互问题反馈给工作人员,再接收售后服务人员反馈的问题解决方案,将其反馈给客户,这样使得该系统只有在无法解决问题时才会联系售后服务人员,可以解决问题时直接发送解决方案给客户,节约人力,同时,在解决问题的同时,该系统会自动收录一些新的售后问题和方案,使系统可成长,在下次遇到相同问题时可以自动进行解决方案的反馈。

以上显示和描述了本发明的基本原理和主要特征和本发明的优点。本行业的技术人员应该了解,本发明不受上述实施例的限制,上述实施例和说明书中描述的只是说明本发明的原理,在不脱离本发明精神和范围的前提下,本发明还会有各种变化和改进,这些变化和改进都落入要求保护的本发明范围内。本发明要求保护范围由所附的权利要求书及其等效物界定。

技术特征:

1.一种农产品销售管理系统,包括库存管理系统和售后管理系统,

其中,所述库存管理系统包括库存存量显示模块、进出库信息登记模块和库存存量不足提醒模块,所述库存存量显示模块用于显示销售的农产品实时库存,所述进出库信息登记模块用于在销售农产品进货和出库时,对进出库信息进行登记,所述库存存量不足提醒模块用于在库存存量低于设定阈值时发出提醒;

其中,所述售后管理系统包括售后问题存储模块和售后问题答复模块,所述售后问题存储模块包括问题模块和解决方案模块,所述问题模块用于存储农产品销售时出现的问题,所述解决方案模块用于存储解决问题的方案,所述售后问题答复模块用于针对农产品销售时出现的问题做出相应的答复。

2.根据权利要求1所述的一种农产品销售管理系统,其特征在于:所述售后问题存储模块还包括录入模块,通过所述录入模块可以录入关于农产品售后问题以及解决方案。

3.根据权利要求1所述的一种农产品销售管理系统,其特征在于:所述售后问题答复模块包括已录问题答复模块和未录问题答复模块,

所述已录问题答复模块是在所述售后问题存储模块可以搜寻到的问题及解决方案,直接反馈解决方案,问题解决;

所述未录问题答复模块是在所述售后问题存储模块无法搜寻到的问题及解决方案,先通过网络搜索相关问题的解决方案,再反馈解决方案,问题解决;

在无法搜寻到相关问题的解决方案或搜索的问题解决方案不足以解决问题时,发送问题至售后服务人员手机端中,再接收售后服务人员反馈的问题解决方案,反馈解决方案,同时将该问题和解决方案收录至售后问题存储模块中。

4.根据权利要求1所述的一种农产品销售管理系统,其特征在于:所述库存管理系统具体流程如下:

所述库存存量显示模块显示销售的农产品实时库存;

在农产品进出库时,所述进出库信息登记模块对进出库信息进行登记,并根据进出库信息重新统计库存显示在库存存量显示模块中;

设定农产品库存最低库存存量;

当库存存量低于设定的最低库存存量阈值时,所述库存存量不足提醒模块发出提醒。

5.根据权利要求4所述的一种农产品销售管理系统,其特征在于:所述进出库信息包括进出库农产品的种类信息、数量信息、进出库时间信息以及实施人员信息。

6.根据权利要求1-3中任一所述的一种农产品销售管理系统,其特征在于:所述售后管理系统具体流程如下:

(a)、所述问题模块存储农产品销售时出现的问题,所述解决方案模块存储解决问题的方案;

(b)、接收用户反馈的问题,在所述问题模块搜索该问题;若可以搜索到该问题,则将该问题相对的解决方案直接反馈给用户,问题解决,若无法搜索到该问题则执行下一步;

(c)、通过网络搜索相关问题的解决方案,并将解决方案给用户,问题解决,若无法搜寻到相关问题的解决方案或搜索的问题解决方案不足以解决问题,则执行下一步;

(d)、发送问题至售后服务人员手机端中,再接收售后服务人员反馈的问题解决方案,并将解决方案反馈给客户,问题解决。

7.根据权利要求6所述的一种农产品销售管理系统,其特征在于:所述售后问题存储模块还包括将所述步骤(c)和所述步骤(d)中的问题和解决方案收录至售后问题存储模块中。

技术总结

本发明公开了一种农产品销售管理系统,包括库存管理系统和售后管理系统,其中,库存管理系统包括库存存量显示模块、进出库信息登记模块和库存存量不足提醒模块;其中,售后管理系统包括售后问题存储模块和售后问题答复模块。本发明所述的一种农产品销售管理系统,本发明通过在库存管理系统中设置库存存量不足提醒模块,通过库存存量不足提醒模块可以在在库存存量低于设定阈值时发出提醒,及时提醒工作人员添加库存,防止出现库存空档期,且通过库存管理系统中自动更新库存,不需要人工清点,省工省时。

技术研发人员:徐建鹏;马可;吴然

受保护的技术使用者:安徽农网农业科技有限公司

技术研发日:2019.09.16

技术公布日:2020.05.05

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作者:上网导航本文地址:https://www.90xe.com/post/6799.html发布于 2023-12-06
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