摘要：
如何用电子邮件做广告一、电子邮件广告是一种有效的广告方式调查表明，电子邮件是网民最经常使用的互联网工具。只有不到30%的网民每天上网浏览信息... 如何用电子邮件做广告一、电子邮件广告是一种有效的广告方式调查表明，电子邮件是网民最经常使用的互联网工具。只有不到30%的网民每天上网浏览信息，但却有超过70%的网民每天都要使用电子邮件。对企业管理人员尤其如此。他们上网主要是为了使用电子邮件交流，浏览仅占上网时间的一小部分，而且，主要是上一些专业性强的网站。同时，电子邮件广告具有针对性强（除非你肆意滥发），费用低廉的特点，而且，广告内容不受限制（比如，成人站点的宣传，以其他网上广告形式宣传就会受到很多限制），特别是针对性强的特点，它可以针对具体某一个人发送特定的广告，此为其它网上广告方式所不及。由此可见，电子邮件是一种有效的广告方式。根据ForresterRresearch的调查，电子邮件将成未来几年最主要的行销方式。到2004年时，全球厂商至少发出2000亿封电子邮件做为的营销利器。二、如何利用电子邮件做广告但是，再有效的广告方式也不能滥用。否则，不仅没有效果，可能还适得其反，招致信件接受者的反感。要有效利用电子邮件做广告，我们必须掌握相应的技巧。1、交互式表格(Form)的利用我们在很多网站上都会看到像"在线反馈"、"读者留言"这样的栏目，它们大都是通过交互式表格Form实现的。
Form是Internet上能够得到读者反馈信息的电子表格，读者通过客户端的浏览器填写信息，发送到Web服务器上，然后服务器将网站经营者事先设定好的感谢信息用E-mail的方式送给填表人，同时也将客户在线填写的信息用E-mail的形式送给网站管理员，网站管理员再根据客户填写的信息逐一回信。这种一来一往，就在你和客户之间建立起交互式通信。Form还有一种应用方法：自动发信。把要发布的信息放到服务器上，在网站上公布信息的摘要，比如"产品的名录和价格"，只要读者在Form中输入他的E-mail地址并且点击提交的按钮，有关"产品的名录和价格"的所有信息就会由服务器自动发送到他的信箱中。通过这种方法得到的信息和E-mail地址是比较可靠的，因为是读者主动咨询，他们往往是你的潜在客2.网站的设计和问题的设计----经常用于商业网站的Form表格一般涉及以下几个问题：读者的姓名**作单位、电话、通讯地址、E-mail地址、需求以及产品和信息的订购单。设计问题时要从读者的角度出发，使之简洁有效。不要罗列太多问题，这样容易引起读者的反感；不要提出模棱两可的问题，让读者难以回答；如果有比较复杂的问题，最好列出几个答案让读者选择。
3、如何收集电子邮件地址？要利用电子邮件做广告，首先要了解接收者的电子邮件地址，收集电子邮件地址。主要有以下几种方式：A、购买在网上经常有单位或个人出售电子邮件地址，花几十元人民币可以买几万个、甚至几十万个电子邮件地址。此种方式的优点是简单，但是，这些地址针对性不强，可能比较过时，而且可能由于别的商家已经对他们进行过大规模的散发广告活动，使接收者开始有了逆反情绪，收信后根本不看内容就予以删除，甚至采取反击措施。向购买来的电子邮件地址（特别是未经仔细分类的地址）发广告依靠的是以量取胜，其基本思想是：如果我发10万封邮件，能有5%的反馈，那么我就成功了。这是一种不道德的宣传方式。使用它，你要作好挨骂、甚至被垃圾邮件报复的准备，我们不提倡随便使用此方式，虽然它可能很有效。B、自己收集除了从传统的一些媒体如报纸、杂志收集电子邮件地址外，访问相关企业的主页是一个比较好的一种方式。比如，你是一个服装出口企业，希望能得到美国服装进口商的电子邮件地址，那么，你可在网上“企业黄页”中分别查找美国的“服装商店”、“服装进口商”及“服装加工商”的企业主页，这些企业都可能是你的潜在客户。进入它们的主页后，一般均有与其联系的电子邮件地址。
幸运的话，你还可以找到具体各部门负责人的电子邮件地址。找到后，将其剪贴下来，放入自己的通讯簿就行了。有的主页上电子邮件地址不直接出现，而是以链接的方式“与我们联系”，“contactus"出现，此时，只要单击它，待出现“新邮件”后，在地址栏用鼠标右键点击，在出现的菜单中选“添加到通讯簿”即可。此种方式收集的电子邮件地址针对性强，以此地址做广告有效性也较高。但是，往往花费的时间与精力很多。不过，与广告效果比，这些花费是值得的。而且，现在也有一些专业信息公司，开始出售分类的电子邮件地址了。C、让客户自己把电子邮件地址告诉你无论在网上还是网下，在你所使用的顾客信息登记表上都要为电子邮件地址安排一个显著的位置。另外,最直接的主动收集方法就是：制造某种网上特殊事件让客户参与进来，如竞赛、评比、猜谜、网页特殊效果、优惠、售后服务、促销等等。用这种方式来有意识地营造自己的网上客户群，不断地用E-mail来维系与他们之间的关系。这个客户群就是你最大的财富，可以让你将很多营销手段应用于此。利用对读者有吸引力的网站信息让他留下E-mail地址，甚至主动给网站管理员发E-mail。其实要想吸引读者也不是特别难，主要考虑好你的产品适合哪个阶层的读者，他们会特别注意哪方面的信息，或者他们特别关心什么内容。
让读者对你产生信赖，还要让他们相信，你收集他们的地址不会用于什么不好的目的，只是带给他们便利和好处。因此，在企业站点上作出明确的承诺是十分必要的。4、整理电子邮件地址收集到电子邮件地址后，换不能直接使用，为了提高电子邮件广告的有效性，还需对电子邮件地址进行分类整理。在电子邮件软件OUTLOOK中的通讯簿里，如有可能了解，我们应该根据客户的职务、职业、兴趣爱好等因素，建立不同的“组”，作为以后发广告的依据。如何利用E-mail进行广告A）正确使用电子邮件的签名我们可以简单回想一下，在您发出的电子邮件结尾是否使用了签名？都有哪些内容？事实上，电子邮件的签名经常会被人们忽略，但的确它可以起到非常突出的广告作用。请看下面的一个例子：Sincerely,（感谢词）Simth（落款）VanlongTechnicalCo.,Ltd.（公司名称）（公司Web地址）smith@IT.com.cn（E-mail地址）在这个简短的6行签名栏中包含了公司名称、网址、电子邮件地址、口号及简单的描述，这是非常重要的。为了让您的签名（一般为文本）在包括电子邮件、邮件列表及新闻组等地方都能够正确地被别人识别，您还需要建立一些ASCII码的文本签名，或称之为"文本艺术"（ASCIItextart），但尽量不要违反有关的成规，通常，您在邮件列表或新闻组中发的消息，其签名行不要超过6行。
此外，您还须注意要修改您的签名使其适应不同的市场需求。如您发往不同的客户，或在新闻组中投放的宣传材料及通过目标电子邮件发送的广告等等，需要反复测试您的签名是否适合不同的潜在客户，并创造出最佳的签名。B）正确选择信的内容和形式信的“主题”一定要鲜明，能说清信的大意，以吸引收信者阅读，避免被当作垃圾邮件被删除。比如，给一位希望购房的客户发电子邮件广告，可以在“主题”中直接写“中关村两居， xxxx 元一平米”。 首先传递最重要的信息，主要的信息和你的诉求重点应安排在第一屏可以看到的范围内。 信的内容要尽量简短，以免耽误客户太多时间，信中可以以链接方式，写明，“欲了解详 情，请访问 写信给"hourse@hourse.com.cn" 在写信件时要注意语气亲切，对有可能收到的不太礼貌的回信，要平心静气地回信，对收到的客户提问的信，要迅速回答。 使用 ASCII 码纯文本格式文章, 邮件尽量使用纯文本格式，使用标题和副标题，不要滥 用多种字体，尽量使电子邮件简单明了，易于浏览和阅读。 文档留有足够的边距，把每行限制在 64 个字符或更少些。 C）选择正确的发信方式 为了提高效率，减少读者的麻烦，每份E-mail 要反复测试；不要对未经过分析和过滤的 地址发送电子邮件，一定要明确的知道你在给谁发信，否则不但效率低下，而且容易被人列入 黑名单。
同时给众多客户发信，一般应采取“暗发”方式，让客户不会收到一大堆电子邮件地址，也 不知道除了他自己外，你还给别的什么人发了信，如同我们发教案的方式一样。不过也有例 外。如果你发的是一封采购广告信，希望客户间彼此竟价，则可适当采取“转发”的方式。 D）让客户主动索取广告 通过为客户提供一定的免费服务来发送邮件广告。比如，为客户提供免费的电子信箱、免 费的电子杂志，把广告附于对客户希望得到的信息之后，让客户在阅读自己希望得到的信息的 同时，阅读你的广告。或通过各种媒体宣传，让感兴趣的客户向你索取进一步资料。 E）其他 利用E-mail 进行网上营销，除了以上提到的方法，还有许多细节可以发掘，比如，在出 差时，把E-mail 信箱设置为自动应答，让你的客户不会有被忘记的感觉；在传统媒体如报纸 和电视上标明网址和E-mail 地址……所有这些都可能给企业成功地开展网上营销奠定基础。 管理邮件列表A）当面对一大堆E-mail 地址时，首先要考虑用什么方法发送信息。最好的方法是使用 MailingList 软件设置邮件列表。另外还可以用电子邮件软件来管理你的E-mail 地址，比如 Eudora 的Nicknames 工具，你只要建立一个别名就可以包含所有的E-mail 地址，然后用 Bcc(秘密抄送)的方式发出就可以了。
前者的管理效率比后者高，后者主要是手工操作，相对 麻烦一些。 MailingList 软件可以用免费的，如egroup.com 提供的maillist。但是他们会附 加上一些广告，可能对你公司的商业目的和形象有所影响。所以，如果是为了商业目的，最好 自己开辟空间，利用服务器上所带的邮件列表(一般的服务器托管服务提供商都会向你提供这 项服务)。 B）除了MailingList 软件，讨论组(DiscussionGroups)和新闻邮件(Newsletter)也有类 似功能。讨论组是指参与讨论的人们之间通过E-mail 进行在线交流，管理者有权力保留和删 除任何内容。参与者可以用不同的身份参与讨论，以达到人们对你的话题感兴趣。如果每天给 所有参与讨论的人们发送一份讨论话题的摘要，还会吸引更多的人参与你的讨论。当你拥有一 定的客户群或潜在客户群后，就可以在他们当中建立一个讨论组。 C）Newsletter 一般是指读者自愿接收电子邮件方式的电子刊物。读者在访问网站时留下 自己的E-mail 地址，会定期收到由商家发送的产品或服务的信息，向邮件列表中的订户发送 E-mail 的权力控制在列表所有者的手中。Newsletter 可以分为以下几种类型： 提醒邮件：提醒访问过你的网站的订户再次访问，这当然要建立在更新网站内容的前提 下。如美国的。 信息邮件：定期发送的邮件，包含了一些对人们有用的信息,如ChinabyteNews。
