摘要：
为了防止和减少视频会议系统中断事故的发生，建立紧急情况下快速、有效的事故抢修和应急处理机制，保证系统安全、稳定运行，特制订本预案。本预案依据市公司《视频会议系..... 为了防止和减少视频会议系统中断事故的发生，建立紧急情况下快速、有效的事故抢修和应急处理机制，保证系统安全、稳定运行，特制订本预案。本预案依据市公司《视频会议系统管理办法》，以及通信行业有关规定、标准制定。本预案适用于公司视频会议系统因电源中断、会议终端设备故障、附属设备故障、通信通道中断或受外力破坏、自然灾害等因素引起视频会议系统运行中断的事故。4.1预防为主。坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强视频会议系统的日常运行维护管理，有效防止生产事故发生；积极配合上级部门开展有针对性的事故演习，提高突发事故处理和应急抢险的能力。4.2统一指挥。在上级主管部门以及应急指挥机构的统一指挥和协调下，应急领导小组组织开展事故处理、事故抢修、故障恢复等应急工作。4.3突出重点。在事故处理和控制中，将保证设备畅通和安全运行放在第一位，采取一切必要手段，限制事故范围进一步扩大，防止发生重大设备损坏事故。第二章组织机构与职责公司设立视频会议系统应急领导小组和应急抢修小组。（具体名单和联系方式附后）1、负责会议终端设备、相关附属设备和各种通讯通道的抢修工作；3、在会议保障期间，组织相关人员进行运行设备巡检，防止和排除各种安全隐患。
第三章应急分级按照事故严重程度，将视频会议系统事故分为预警状态和应急状态。预警状态：视频会议系统处于非运行期间，出现会议终端设备、附属设备、通信通道等发生故障，将影响会议系统正常运行的情况。第四章应急响应应急领导小组在接到事故情况报告之后，根据严重程度，研究决定是否进入预警状态或应急状态，启动相应应急预案，立即组织开展应急处理工作。第五章应急处理1、在各类会议进行中，当会议系统突然中断时，应急领导小组应维护会场秩序，保证会场纪律；应急抢修小组应立即启用备用系统，查明故障原因，快迅恢复故障设备，保证会议继续进行。2、当视频会议系统突然连接中断时，应急抢修人员应通过用2M线对终端设备和传输通道进行环回的方式，及时判3、在会议期间本端发生视频信号正常而无音频信号时，应急抢修人员应立即检查调音台工作情况，音频是否关为静音。与主会场联系，是否音频信号未发出。发现本地故障附属设备应迅速断开跳过，保证会议正常进行。4、当收到主会场无本地图像消息后，应检查本地视频源是否选择正确，摄像机是否工作，视频输入线是否接好；判定本端设备有无故障，向主会场汇报。5、遇到不能解决的问题时，在立即开通备用电话会议系统的同时，应及时与上级部门联系，取得技术支持，尽快排除故障。
6、当本地声音不能传到对方时，应检查话筒，音频输入连接线，附属音频设备是否出现故障。第五章应急保障1、结合设备运行情况，制定并落实设备事故预防措施、紧急控制措施和通讯恢复措施，完善常态机制，建立预警机制，健全应急机制。2、配合上组通信部门加强对应急预案的日常演练，积累迅速排除故障的经验，确保故障出现时快速排除。3、认真做好视频会议设备、附属设备的备品备件的储备和管理工作以及事故抢修的物资准备工作，保证抢险和应急物资及时供给。4、维护人员做好定期测试工作，对视频会议系统出现的不正常现象或故障等应迅速查明原因，及时解决。对于无法解决的问题，及时与上级通信部门联系，确保在最短时间内修复会议终端设备，确保会议召开时正常应用。5、加强会议机房空调及UPS电源系统的维护管理，保证设备处于良好的运行环境。第六章后期处置当发生中断事故后，相关管理单位分析事故发生原因，吸取事故教训，提出具体防范措施，进一步完善和改进事故应急预案。利进行，防止突发性故障的发生，并能在故障发生后迅速、有效的控制处理，本着“预防为主、统一指挥、分工负责”的原则，特制定我局的视频会议故障应急预案。我局视频电话会议室共有七十平方米左右，拥有设备电脑一台、电视三台、投影机一台、宝利通一台、调音台及音响设备话筒等。
主要目标：电脑、电视、投影机、宝利通、调音台及音响设备话筒视频电话会议负责人：负责本单位预案的制定、修改，对相关人员进行训练和演练，检查、督促做好故障预防措施和各项准备工作。发生重大故障时，由会议负责人发布和解除应急救援信号，指挥相关人员实施救援行动，必要时向有关领导请求支援，向上级汇报情况，组织调查故障发生原因，总结事故的经验教训。会议负责人：负责故障抢救工作，做好事故情况通报及事故处置工作2、会议负责人接到报告后，立即组织有关人员按紧急状态处理程序开展工作。组织有关人员对故障发生的部位、程度及时进行判断和抢修工作，采用科学、可行的办法对故障进行排除，尽最大努力故障对会议的影响。具体情况为：屏幕出现黑屏，会议负责人在发现情况后，立即以最快的速度检查设备看是否能快速的解决故障，当发现故障不能快速解决的时应立即通知相关人员启用别一套应急视频设备。为能在故障发生后，迅速、有效地进行处理，尽可能减少故障造成的影响，平时必须做好应急救援的准备工作。准备好各种备用的线缆、接头及信号转换器等。为更好保证会议系统的安全运行，保证视频电话会议顺利进行，防止突发性故障的发生，并能在故障发生后迅速、有效的控制处理，本着“预防为主、统一指挥、分工负责”的原则，特制定我公司的视频电话会议故障应急预案。
当公司视频电话会议进行时设备发生故障，公司视频会议故障应急预案即启动。视频电话会议负责人：**计量课负责本单位预案的制定、修改。做好故障预防措施和各项准备工作。负责发生故障时的处理、指挥、调度，四、处理程序2.做好视频电话会议设备的日常检查，如发现设备损害应及时维修，更换设备。确保会议系统的可用性.3.发生事故时,会议负责人立即组织有关人员按紧急状态处理程序开展工作。组织有关人员对故障发生的部位、程度及时进行判断和抢修工作，采用科学、可行的办法对故障进行排除，尽最大努力故障对会议的影响。4.组织调查故障发生原因，总结事故的经验教训，并上报领导。月01日执行
