问:Amazon SES 如何确保可靠的电子邮件传输?
Amazon SES 使用内容筛选技术来扫描传出电子邮件。这些内容筛选条件有助于确保通过 Amazon SES 发送的内容符合 ISP 标准。为了帮助您进一步提高电子邮件的送达率,Amazon SES 提供包含退回邮件、投诉和送达通知的反馈循环。
问:Amazon SES 是否会保证收到我的电子邮件?
Amazon SES 密切监控 ISP 指导原则,帮助确保合法的高质量电子邮件能够可靠地送达收件人收件箱。但是,无论是 Amazon SES 还是其他任何电子邮件发送服务,都无法保证每一封电子邮件的送达。ISP 可能会丢弃或丢失电子邮件,收件人可能会疏忽大意提供错误电子邮件地址,如果收件人不希望接收您的电子邮件,ISP 会选择拒绝或静默丢弃这些邮件。
问:使用 Amazon SES 发送的电子邮件多长时间可以送达收件人的收件箱?
Amazon SES 在收到每个请求后几秒之内尝试将电子邮件传送到 Internet。但是,因为受到众多因素的影响和 Internet 的固有不确定性,我们无法准确估计电子邮件的送达时间以及邮件在到达目的地前经过的确切路线。
例如,ISP 可能因为临时状况 (例如邮箱已满) 而无法将电子邮件交给收件人。 在这些情况下,Amazon 会尝试重新传送邮件。如果错误是永久的(例如“邮箱不存在”),则 Amazon SES 不会再次尝试传送邮件,您将收到查无此人的邮件通知。您可以设置送达通知,在 Amazon SES 成功将电子邮件送达收件人邮件服务器后提醒您。
问:其他 Amazon SES 用户导致的退回邮件或投诉是否会影响我的电子邮件送达率?
通常,在其他 Amazon SES 用户发送了导致退回邮件或投诉的邮件时,不会对您发送电子邮件产生什么影响。
此规则有一个例外情况,即收件人电子邮件地址出现了查无此人的邮件。当收件人的电子邮件地址出现查无此人的邮件时,Amazon SES 将把此地址添加至全局黑名单。如果您试图向位于全局黑名单中的地址发送电子邮件,则可以成功调用 Amazon SES,但 Amazon SES 会将该邮件视为查无此人的邮件,而不会尝试将其发送出去。
向位于全局黑名单中的地址发送的电子邮件会计入您的发送配额和退回率。电子邮件地址可在黑名单上保留最多 14 天。
有关全局黑名单的更多信息,请参阅 Amazon SES 中的 。