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导读
旅游活动中，来自多方面的不确定因素太多，出于降低风险的考虑，旅行社多会出具或者要求旅游者出具各种“免责声明”，声明的形式不一而足，但其本质不外乎免除自身责任。然而，“免责声明”真的可以免责吗？
是否有效，且看下面分析：
一、什么是“免责声明”
法律并未对免责声明作出准确定义，一般而言，免责声明是指免除自身或者
他人责任的意思表示。意思表示的形式有口头形式、书面形式，书面形式又可以细分为免责条款、单方免责声明。
二、“免责声明”种类
就不同角度而言，“免责声明”可以划分为不同种类，但基于法律分析之目
的。可以根据免责声明中“责”的类型对免责声明进行分类，简单粗暴点，可以区分以下两种情形：
（一）可以自由处分或约定之“责”。这种类型的“责”是基于当事人之约定，在法律上可以自由处分的权利。例如，欠款、利息属于财产性的权利，当事人可以自行处分，所以当事人可以通过“免责声明”的方式进行免除。
（二）法律规定之“责”。一般是指法律已对这种责任作了明确规定，不允许当事人自由约定，一般包括以下情形：1、法律规定的义务；2、造成对方人身伤害的；3、因故意或者重大过失造成对方财产损失的。
三、“免责声明”法律效力
旅游活动中，常见的免责声明包括孕妇、老年人免责声明，安全免责声明，声明形式虽然多种多样，但是其内容无非是游客通过声明的方式免除旅行社的责任，例如，老年人免责声明一般作如下声明：“本人XXX，75周岁，已对本人年龄及身体状况有充分了解，本人确认自己的身体状况不存在任何问题，可以参加旅游活动，如在旅游活动中发生安全事故或人身伤害的均与旅行社无关，本人愿意承担全部法律后果”。
上述声明是否具有法律效力，旅游活动中发生事故的，旅行社是否可以免责，可以通过以下方式进行分析：
1、方法
区分“责”是法定的还是约定的，如果是前者，该免责声明就不发生免责的法律效果，需要看负有法定义务的一方是否履行了相应义务。如果是后者，责任可以免除。
2、分析
《旅游法》第五十条规定，旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求，同时《旅游法》规定了旅游经营者风险告知、及时救助等义务。因此，上述例子中“旅游活动中发生安全事故或人身伤害的均与旅行社无关”实际上是免除了旅行社的安全保障义务，也即法定义务。继而，即便当事人作出了免责的意思表示，法定义务仍应履行，除非旅行社已经尽到了法定的安全保障义务方可免责。
举例来说，旅游过程中，因旅行社提供的旅游客车年久失修，部分装置不灵，加之司机疲劳驾驶导致旅游客车撞上路边树木，游客遭受不同程度的人身伤害。在此情形下，即便所有游客均签署了《免责声明》，亦不能免除旅行社的赔偿责任。这是因为《旅游法》规定了旅行社（旅游经营者）的安全保障义务，而安全保障义务的要义之一便是旅游设施的安全性，即：旅行社应当保证包括旅游客车在内的旅游设施符合人身安全保障的基本要求，并且该等义务是法律规定，不允许当事人对此进行变更。所以，即便出具了“免责声明”，对于发生因旅行社过错、疏忽原因导致的意外伤害事件，该承担的责任还是需要承担。
四、“免责声明”怎么写？
“免责声明”在不同领域的存在方式各有不同，但其实质结构比较简单，即“风险提示及告知”+“法律后果或责任承担”。二者缺一不可。
举例来说，水库周围，随处可见“水深危险、切勿游泳、后果自负”的标语，此处的“水深危险”也就是“风险提示”，“后果自负”也就是“法律后果或者责任承担”。旅游活动中，免责声明应当注意以下事项：
1、“免责声明”要完整，应当至少包含“风险提示及告知”+“法律后果或责任承担”两部分，不能动辄就说“后果自负”“跟旅行社没关系”，而应当在免责声明中列明可能存在的风险和可能发生的法律后果。
2、当然，这里所说的“可能存在的风险”，是基于旅行社作为专业从事旅游服务的经营者，在长期的经营活动中所知晓的与旅游相关的风险，而并非常理或常识应当知晓的事项。例如：应当随身携带好自身的贵重物品就属于常识部分，而并非特殊重点提示事项。
3、免责声明须明示且要可视化，一般来说，免责声明应当以书面形式作出，并让游客签字确认。
五、结语
“免责声明”并非免死金牌亦非尚方宝剑，作为旅游经营者的旅行社还是应当遵守法律规定，努力提升旅游服务质量才是“免责”的不二法宝。
【作者：曹端日，法学学士，伟然律所骨干律师，长期专注于公司法理论及实务研究，在公司法领域积累了丰富的实务经验，并办理和参与了大量的公司治理结构、股权转让、股权激励等方案的设计和实施，工作中积极为委托人寻找解决方案，为其提供全方位和优质的法律服务。】
