1. 创角后黑屏/卡LOGO,无法进入游戏;
解决方案:重启游戏,如果重启没用重启电脑试试。
2. 启动按钮为灰色,无法启动游戏。
解决方案:重新启动客户端;如果是经常切换IP,暴雪会账号进行了冻结保护,去战网查询一下,申请解除即可。
3. 卡大门、卡在登录界面,无法进入游戏。
解决办法:开启加速器即可解决。
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(新老用户均可使用)
最大的好处:加速稳定、多节点可选,该加速器按时间计费,玩游戏的时候开启计费,不用的时候可以暂停时间,特别适合学生党和上班一族。
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优点:包月用户,性价比高,加速稳定,节点多
4. 报错提示版本不支持(Version Not Supported)
解决办法:打开电脑设置、点击Windows更新,选择检查更新,并将Window系统更新为Windows10,1909版及以上。
5. 报错Data error(数据误差)
解决办法:在游戏设置中,点击扫描和修复,并等待修复完成。
6. 报错乱码(包含数字57.51、466.47)
解决办法:466.47是英伟达的一个显卡驱动版本,前往英伟达下载一个全新的显卡驱动即可。或者通过驱动精灵等软件,升级下显卡驱动。
7. 游戏内掉线,提示错误代码1016、34203、395002、300008、316719
解决办法:游戏服务器不稳定导致,重新尝试登录即可。
8. 无法找到暗黑破坏神的有效许可证书,错误码315306
该问题跟游戏账号相关,可向战网提交工单,申请官方介入解决,点击前往官方反馈通道>>
9. 提示Out of Memory
解决办法:该问题是内存满了导致,需要退出游戏清理一下内存,关闭其他未使用的应用程序。
10. 账号登录过程中发生一项错误,代码7
解决办法:该问题官方已在修复当中,如果遇到建议等待10-15分钟再进入游戏。
11. 升级时遇到报错代码:316719
此错误会将您引导至主菜单,并且似乎在您升级角色时发生。不幸的是,这个问题目前没有解决方法。
12.没有过场动画语音和NPC语音
在战网页面选中暗黑4,选择游戏设置;
把文本与音频语言改成English并保存;
提示【若要变换语言,我们需要下载新数据】,点击【确定】,再点击【完成】;
等待文件下载完成,再次把语言改回中文即可,接下来进入游戏就有语音啦~
13.显卡驱动程序过期。点击确定重进游戏试试。或者更新驱动程序
13.报错GPU不支持DX12
可尝试通过DirectX修复工具来解决,或重新升级下驱动程序