摘要：
《检察风云》编辑：凌燕elin9007@126．com创新社会管理理论专刊社会心理塑造的影响魏巍／华东政法大学政治学与公共管理学院【摘要】近几年。我国公共事件频发不断．此间。..... 《检察风云》编辑：凌燕elin9007@126．com创新社会管理理论专刊社会心理塑造的影响魏巍／华东政法大学政治学与公共管理学院【摘要】近几年。我国公共事件频发不断．此间。互联网发挥着重要的作用。网络匿名文化力量的背后折射出当今社会大众的焦虑、抱怨、恐惧、愤怒与不安的社会心理特征。本文首先分析了现公共事件代社会的大众心理和社会性格：然后．以“三亚宰客门”事件、“方舟子状告韩寒作品造假”以及2011引发抢盐风波”等事绰为例．分析了匿名发布对社会澜和公共事件的影响；网络匿名发布最后．结合“柠檬原罾’等理论知识，探讨了网络匿名对社会心理塑造的积极影响和消极影响。社会心理【基金项目】本文为2011-2012年度华东政法大学研究生创新能力培荠专项基金项目(一等奖1ll政府与社会公众的互信研究——薹于若干群体性事件的调查”的阶段性成果。互联网的诞生给人们的匿名通讯提供了新的方式。时代的东西共存于我们的社会里”1。在全球化浪潮的影网络用户可以在不暴露身份的情况下开展政治宣传、接响下。西方社会现代化所遭遇的问题逐渐延伸至更广阔受咨询服务以及进行商业交易。然而。由于网络难以让的大众场域，中国社会也深受其影响。
市场经济的迅猛匿名用户承担相应的责任．在“匿名的外衣”的遮掩下。发展、中国公民社会的崛起、大众自由与权利意识的觉谣言可能被放大，真相可能被扭曲，任何人的言论都可醒，在丰富了民主建设成果的同时．却也带给社会以不能成为引领下一波社会舆论的风向标。可以说，网络中安、焦虑、愤怒等消极情绪。的匿名“声音”已经对社会心理的塑造产生了不容小觑在这个时代。“沉默的大众”被推上历史的绚烂舞的影响。而我国公共事件的频发与社会心理的“被塑台，然而．匆忙的、浮躁的他们也只能是～群“孤独的人造”，和网络的匿名性特点无疑有着千丝万缕的联系。群”。“在20世纪哲学、社会学、传播学研究视域中，匿名条件下所形成的网络舆情，从某种意义上来众’更多被看作‘同质性极高之人群的集合体’，特点是看．已从一种转型期的社会现象发展成为一种具有巨‘众多而质同’。‘大众’就是失去抽象本质支撑的零散大影响力的文化力量，并且，这种新的文化力量正逐渐的小写的‘我’；‘大众’不再是一个统一体，而是人心各脱离人本身．形成对人的异己统治的某种力量，并在很如其面的零散的群体。”}31大众不再沉默了，却在某种程大程度上影响着公共事件的演变。而隐藏在这种异己度上成为了“机械人’’，这或许正是人类社会工业化、现文化力量背后的正是当今社会大众的普遍心理特征：焦代化的后果表现。
涂尔千认为。“现代社会生活极具变迁虑、抱怨、恐惧、愤怒与不安。的特征主要不是源自于资本主义，而是产生于复杂的劳动分工的强有力的刺激，通过工业对自然的开发，去满一、社会、大：A：-b社会性格的转变足人类的需要。我们不是生活在资本主义秩序之中，而“改革开放以来．中国社会经历着从封闭走向开是生活在工业秩序之中。”14’对于涂尔千的“生活在工业放、从农业社会走向工业社会、从乡村走向城镇、从礼秩序之中”的观点，吉登斯提出不一样的看法。他认俗社会走向法理社会的深刻转型．现代化成为社会发不应该把现代性、工业主义、资本主义等要素看成是“彼展的时代主题。竹【”孙立平教授用“断裂的社会”准确地概括了当下中国社会的特质：在一个社会中，几个时代扬呋匿名权戚与史化焦虑——大众培训的社会学研究IM】南京：南京师范大学的成分并存，互相之间缺乏有机的联系，这种断裂几乎出版杜2006：238．【2|2孙立平，断箭．社会擘家茶座【M】．济南：山东人民出版社2002：38—47体现在社会生活的各个方面，在今天的中国我们可以同【3l扬跃．匿名权威与文化焦虑——大众培训的社会学研究IMJ．南京：南京师范大学出版牡2006：240时看到农业文明、工业文明、信息文明几乎是完全不同安东尼吉登斯理代性的后粜【M1．南京：译林出版卒t2002：10万方数据探索篇从公共事件看网络匿名对社会心理塑造的影响此排斥的东西”，“现代性在制度性的层面上是多维的，AAAS会议51中对“匿名通讯”尺度的概括。
每一种被各种传统详细说明的要素都发挥着自己的作匿名通讯作为社会关系的一种特征，包含了四种用”，对秩序的探讨“应该变为社会体系究竟是怎样把“尺度竹。6：一是关联性。在匿名通讯中至少存在两个当时间和空间‘连接’起桌的。川”总之，工业化在改变社会事人，包括发送方和接收方。在双方匿名通讯过程中，秩序的同时也改变了社会中的人的性格特质，复杂的劳充当纽带的中间人可能存在也可能不存在，并且，这个动分工使人与人的依赖程度不断增强。这也使得普通大中间人可能知道也可能并不知道发送者的真实身份。17]众之中个体的力量相对减弱。由于这个原因，人们在潜二是机密性。匿名通讯至少在部分要素方面是机密意识中逐渐达成这样的共识：个体利益的维护可能越来这些机密要素主要涉及通讯的内容、形式、通讯双方越需要由个体凝结而成的群体力量的支持。信息等等。三是使用假名的。假名通讯包括使用笔名、工业化、现代化的发展，造就了现代入的性格稻社符号或者昵称。入们可以同时使用一个或多个假名来会的性格。马克思曾经用“异化理论”来解释资本主义进行网络操作。”’四是使用假名一匿名的。这意味着只有社会中的现代人的生存困境。即人被自己创造的异己物转投运营商可以链接到个人的化名。
只要转投运营商保所控制的非人的状态。这对于分析当今时代的社会性护一个人的记录并且没有透露他或她的E—mail地址，格特质同样具有很好的启发作用。弗洛姆在《健全的社那么他或她的隐私就是安全的。会》一书中指出。舆论、市场等匿名权威取代了理性的匿名性的特质使网络传播具有不同于传统传播的公开权威，适应及认可的需要取代了竹．人良心。日益增特点。施拉姆指出，任何传播都可以被还原为一种最基长的无能为力感取代了优越自豪感”】。。常识、科学、市本的传播模式，即会已经形成了“他人导向”的性格特点。在“他人导向”个因素以观察网络匿名传播的特点。在此。考虑到传播的社会，“大众不会像‘传统导向’时期那样因为失去面机制和传播功能因素的重要作用．我们引入这两个因素子而羞耻。也不会像‘内在导向’时期那样因为失去自以探讨网络匿名传播的特点。律而负罪。却会因为无法得到他人认可而焦虑”【3I。由此，当代社会的大众无需自我思考、自我判断，而是见传播机制风使舵、随波逐流，这样的选择即使不能满足私利，也传播者A——传播符号c——接收者能某种程度上得到他人的认同。传播功能现代化的时代背景、“机械的”大众、“他人导向”的社会特质以及工业化、现代化所其同造成的焦虑、不安与浮躁等社会情绪和心理．使得我国不少公共事件在上图显示了网络匿名传播的基本模式。
其中．A网络匿名这一放大镜的作用下。问题被放大，事件被误信息传播者，B为信息接收者，C为传播符号。D读，不仅误导了社会舆论的走向，也使政府和其他有意机制．E为传播功能。接下来，我们将对模式中的 于解决公共事件的社会组织在处置事件过程中显得更个要素进行具体分析，以更加深入地了解匿名性是 如何 加乏力疲软。 在网络传播中发挥作用的。 首先，传播主体 二、网络匿名与社会心理塑造：以若干网络匿名为通讯者提供的先天优势之一就是可以在身 络公共事件为例确定的条件下参与到传播过程中来。正如 1993 年美国 77件影响力较 英|安东尼吉登斯现代性的后夥Ml 南京：译林出版计2002：10-12 23件，约占全部事件的 30％。141 由此可见。网络 [2】扬跃．匿名权威与盘化焦虑——太盘培圳的朴套学研究【M】南京：南京师葩大学出 2006241此处{i用了杨跃对弗洛蠲她氰的归纳整理 已成为公共事件爆发的新的聚集地。而这与网络的匿名 【3】杨跃．匿名权威与文化焦虑——大众培训的社会学研究【M】．南京：南京师范大学出 版}十2006：．242． 性特征无疑存在着某种联系。需要说明的是，本文提到 】州学民网络公民社会的蠕起一中国公民杜会发展的新生力量叶政治学研究20]o(4) 的“社会心理”，主要是指参与到网络传播过程中的网 f51 1997 年11 月．美鼠辩学进步协会(1bh Associationfo tkAdvaneemenl 0f 5eir-*r)警办r 场工十匿名通讯的会议，会议主要探}寸r 匿名通讯的社会特征． 民心理，以及在这些网民影响下介入到网络公共事件过 匿名通汛在专业领域足如何发挥作用的、匿名通讯的益扯与风险以及翩定匿名通 程中的其他社会公众的心理。
讯政蕺所应坚持的四项晾则等议题． 【6】R0b liberations Khng．Y＆叶hing nwh蚰d^S．Frnnk,Rt Th Hy1999 A瑚e-zmin8^邮呻口哪 (一)匿名、匿名通讯与网络匿名 15：71—丌 闭^蠡丘n．Caay 下1999．w 妇’}inA 学术上关于“匿名”概念的掘义，与众人对其所持1h pI nb ：99-1 12 131 FrHnnkin．A．Mwhael 1995d Anonym itya nd 口w4：1—2z有的认识与理解相差并不大。本文主要参考了在 997191 茅哑萍浅析网络的匿名传播【Jl 当代传蕾 万方数据《检察风云》 创新社会管理理论专刊 家斯坦纳的一幅漫画所描述的那样：两只狗在网络中漫 个大汉，只好收声认栽。”该微博发布后。立刻引起网友 游，大狗得意地教诲小狗说：“在网络上没人知道你是一 热议。截至 29 日下午 万多次。其次。传播符号 为网络匿名传播提供了技术条件。随后，罗迪的徽博引来更多网友们被宰经历的 网络传播方式与传统传播方式(如：面对面的交谈)的男光。庞大被宰群体的抱怨声引起了社会各界和三亚 相关 一个显著的区别在于传播符号( 或者说传播媒介) 部门的重视。自29 日起，三亚市工商、 地税、物价、公 同。社会学籼闻学专家经研究发现，面对面交谈之所以质监、食品药品监督管理局等部门先后介入调查此事。 有助于增加彼此问的信任感，最重要的原因不在于语言 29日下午，三亚市政府新闻办的官方微博连
